menu

Regulamin

Wersja robocza z listopada 2026 r. Fragmenty w nawiasach kwadratowych zostaną uzupełnione. W razie pytań napisz: hello.solaart@gmail.com.

Obowiązuje od: [data publikacji]

1. Postanowienia ogólne

  1. Strona sola-art.pl prezentuje ręcznie wykonane lampy marki Sola art i umożliwia wysłanie zapytania o ich zakup lub o wykonanie lampy na zamówienie.
  2. Sprzedawcą jest [imię i nazwisko], [adres do korespondencji], [NIP – jeśli dotyczy], e-mail: hello.solaart@gmail.com („Sprzedawca”).
  3. Strona nie jest sklepem internetowym z koszykiem. Wysłanie formularza jest zapytaniem i nie oznacza złożenia zamówienia ani zawarcia umowy.
  4. Do korzystania ze strony wystarczy przeglądarka internetowa i adres e-mail. Zabronione jest przesyłanie przez formularze treści bezprawnych.

2. Lampy

  1. Każda lampa jest wykonana ręcznie w jednym egzemplarzu. Nierówności faktury, różnice odcieni i ślady pracy ręcznej są cechą wyrobu, a nie wadą.
  2. Zdjęcia oznaczone jako „wizualizacja” pokazują lampę w aranżacji wygenerowanej komputerowo i mają charakter poglądowy. Zdjęcia oznaczone jako „prawdziwe zdjęcie” przedstawiają lampę bez retuszu.
  3. Lampy są przeznaczone do użytku wewnątrz pomieszczeń. Instrukcja użytkowania, w tym dopuszczalny rodzaj i moc żarówki, jest przekazywana razem z lampą.

3. Zawarcie umowy

  1. Po otrzymaniu zapytania Sprzedawca odpowiada e-mailem, potwierdzając dostępność lampy, cenę, koszt i sposób dostawy oraz formę płatności.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy Kupujący zaakceptuje te warunki w odpowiedzi e-mail. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy na trwałym nośniku (e-mailem).
  3. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich. Cena nie obejmuje kosztu wysyłki.

4. Płatność

[Do uzupełnienia: przelew na rachunek bankowy / zaliczka / płatność przy odbiorze; termin płatności.]

5. Dostawa i odbiór

  1. Lampę można odebrać osobiście w pracowni w Kozach (woj. śląskie) – bezpłatnie, w terminie ustalonym e-mailowo.
  2. Ze względu na wysokość i wagę lampy są wysyłane na palecie, na terenie Polski. Koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie i podawany przed zawarciem umowy.
  3. [Do uzupełnienia: czas przygotowania wysyłki.]

6. Lampy na zamówienie

  1. Formularz „Stwórzmy razem” służy do przesłania inspiracji i rozpoczęcia rozmowy o lampie wykonanej specjalnie dla Kupującego. Jego wysłanie nie zobowiązuje żadnej ze stron.
  2. Warunki wykonania lampy na zamówienie (projekt, cena, termin, zaliczka) są uzgadniane indywidualnie i potwierdzane e-mailem.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia lampy w posiadanie (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem na hello.solaart@gmail.com.
  2. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym najtańszy zwykły koszt dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania lampy lub dowodu jej odesłania.
  3. Bezpośrednie koszty zwrotu lampy (w tym wysyłki paletowej) ponosi konsument. [Do uzupełnienia: orientacyjny koszt.]
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku lampy wykonanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) – dotyczy to lamp na zamówienie z sekcji 6.
  5. Te same prawa przysługują osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność lampy z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, za brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na hello.solaart@gmail.com, najlepiej ze zdjęciami i opisem problemu. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.
  3. Cechy wynikające z ręcznego wykonania, opisane w pkt 2.1, nie stanowią braku zgodności z umową.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
  3. Zmiany regulaminu nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.